Получите предложение на техническую поддержку!
Заполните форму обратной связи, наши специалисты ответят на ваши вопросы и подготовят предложение на техническую поддержку вашего хранилища данных.
Обрабатываем заявки
Языка службы поддержки (RU, EN)
Кластеров на поддержке
Решено обращений
в год
Средний показатель SLA
Предоставление обновлений в рамках дистрибутивов ПО | |
Доступ к порталу сопровождения | |
Доступ к актуальной базе знаний на портале | |
Решение инцидентов в рамках SLA | |
Анализ проблем в рамках поступивших инцидентов, диагностика | |
Предоставление обходного решения в рамках решения инцидентов | |
Консультация специалистов Заказчика | |
Управление пользователями на портале https://support.arenadata.io | |